Отношения, психология, жизненные ситуации

Семейный конфликт понятие причины стадии способы разрешения

Статья посвящена анализу явления «психология конфликта». Приводится характеристика психологических особенностей конфликта, его функций, причин, видов, структурных составляющих, способов профилактики, разрешения и преодоления.

Психология конфликта и его функции ^

Понятие «конфликт» выступает как одна из разновидностей людских взаимоотношений. Если он протекает конструктивно, то предстает перед нами как развитие связи между индивидами от конфронтации до коммуникации: сначала люди не находят общего языка, но со временем, в ходе поиска общих точек соприкосновения, они отыскивают объединенную позицию и пути преодоления ситуации конфликта.

Конфликт, с психологической точки зрения, призван:

  • показывать и отображать противоречия, возникающие среди людей в ходе их общения или взаимодействия вообще;
  • выявлять напряжение в отношениях, когда затрагиваются несовместимые позиции, мотивы, цели и интересы людей.
  • Будучи социальным явлением, конфликт имеет специфичные функции – своего рода индикаторы, указывающие на то, как влияют конфликтные явления на общество, группу или личность, какие именно при этом затрагиваются общественные, групповые или индивидуальные нормы и подходы, каковы последствия подобных нарушений.

    При рассмотрении функций конфликта, наиболее обширными из них есть такие типы:

    Упомянутые типы функций также весьма широки по своему содержанию. Среди позитивных функций наиболее известны:

  • интеграция группы (коллектива) – люди склонны объединяться между собой в середине группы против внешней угрозы;
  • баланс сил и социальный контроль – на первый план выступает фактор перераспределения сфер влияния, когда под действием конфликтной ситуации возникают измененные, более адекватные социальные связи и явления;
  • информирование о ситуации – при участии в конфликте происходит более объективное ориентирование относительно социальной среды, окружающей человека или группу;
  • структурирование отношений между людьми – в ходе конфликта можно определить пути и возможности налаживания сотрудничества, адаптироваться к новым условиям взаимодействия.
  • О проблемах конфликта общественных и личных интересов читай статью.

    К негативным функциям можно отнести:

  • разрушение благоприятного психологического климата в группе (коллективе);
  • уменьшение взаимодействия и сотрудничества между людьми – участниками конфликта;
  • увеличение затрат – как материальных, так и эмоциональных;
  • усиление противостояния – конфронтация участников конфликта заставляет их искать пути к собственной победе, что увеличивает напряженность ситуации;
  • неадекватность восприятия ситуации – конфликтующие стороны склонны приписывать друг другу самые плохие намерения, стремления и цели.
  • Причины возникновения ^

    Возникают конфликты вследствие самых всевозможных причин, которые разделяют таким образом.

  • социально-политические и экономические (противоречия людей относительно политических и экономических мировоззрений);
  • социально-демографические (людские противоречия, связанные с полом, возрастом, этносом);
  • социально-психологические (связаны с отличиями в различных социальных группах по поводу мотивов поступков, настроений, лидерства и прочего);
  • индивидуально-психологические (отображают причины противоречий из-за различия в личностных характеристиках и проявлениях).
  • 2. Конкретизированные причины выглядят так:

    • ресурсы (противоречия по поводу их нехватки, распределения, отсутствия);
    • взаимозависимость (в любых ситуациях – личностных, деловых, эмоциональных, когда индивид этим недоволен и пытается изменить);
    • разница целей и задач (они у конфликтующих личностей не совпадают или даже мешают реализовать собственные);
    • ценности и представления (у различных людей могут вступать в антагонизм);
    • коммуникации (противоречия вследствие неадекватности общения или неконструктивного формирования навыков коммуникации, здесь же – недостоверность информации, недомолвки, искажения).
    • Видовые различия конфликтов весьма разнообразны и широки, их классификация может быть представлена следующим образом.

      1. В зависимости от сферы, в которой возникают конфликты:

    • семейные (возникают в сфере семейных отношений, между родителями, детьми, различными родственниками);
    • производственные (существуют в коллективах и группах по поводу рабочих процессов и дисциплины, между руководителями, подчиненными, сотрудниками вообще);
    • социальные (проявляются в напряженном взаимодействии различных социальных групп и образований: правительство, народ, общественные организации).
    • 2. По источникам возникновения конфликты проявляются как:

    • деловые – возникают в структуре различных учреждений и организаций из-за недостатков в структуре, распределении обязанностей;
    • эмоциональные – появляются из-за индивидуально-психологических особенностей каждого человека, когда люди несовместимы по типам темперамента или характера, проявлениям эмоционально-волевой сферы.
    • 3. От того, как именно человек на субъективном уровне воспринимает конфликты, они бывают:

    • ошибочными – реальных причин для конфронтации нет, но человек субъективно воспринимает ситуацию как конфликт;
    • потенциальными – когда предпосылки для конфликта уже проявились, но сам конфликт пока не возник;
    • истинными (реальными) – «классический» конфликт с открытым противостоянием между его участниками.
    • 4. Исходя из субъектов, которые принимают участие в столкновении, конфликты разделяют на:

    • внутриличностные (конфликты с самим собой);
    • межличностные (между двумя индивидами);
    • внутригрупповые (между сферами влияния в отдельно взятой группе);
    • межгрупповые (между различными группами с противоречащими позициями и целями).
    • Структурные элементы конфликтного процесса выглядят так:

    • стороны (субъекты, участники) конфликта – все те, кто непосредственно или опосредованно втянуты в конфликтное взаимодействие;
    • условия протекания конфликта – остро и болезненно, тихо и вяло;
    • образы конфликтной ситуации (предмет конфликта) – представления участников о том, из-за чего именно возникло противоборство;
    • результаты конфликтной ситуации – чем завершился конфликт, каковы его последствия для каждого из участников.
    • Проблема производственного и личностного вреда ^

      Производственный вред от конфликтов очевиден, если проанализировать ряд факторов:

      1. Дисциплинарный (снижение из-за конфликтной ситуации производственной дисциплины и результатов деятельности).
      2. Межличностный (нарушение позитивных связей, субординации между коллегами и в структуре отношений начальник-подчиненный).
      3. Информационно-коммуникативный (нарушения в сфере работы с информацией – недоверие к источникам, умалчивания важной информации, ее недостоверность и необъективность и т.п.).
      4. Социальный (может искажаться сложившаяся в коллективе социальная структура, взаимодействия между людьми в группах различных интересов, возникают противоборствующие группы с противоположными целями, со своими приверженцами и оппонентами).

      О глобальных этнополитических конфликтах читай далее.

      Каким образом можно предотвратить межнациональные конфликты? Узнай в статье.

      Личностный вред проявляется через эмоциональный негативизм, у конфликтующих людей наблюдается:

    • понижение настроения;
    • сосредоточение на эмоциях со знаком «–»;
    • подавленность;
    • агрессивность и чрезмерная раздражительность;
    • невозможность наладить адекватное общение;
    • чрезмерная сосредоточенность на проблеме конфликта.
    • Способы разрешения и профилактики ^

      Способы преодоления конфликтов становятся понятны через рассмотрение различных стратегий и процедур работы в случае конфликтного взаимодействия.

      Для каждой стадии (предконфликтная, начальная, активного противостояния, завершающая) конфликта будут характерны свои специфические способы разрешения (в зависимости от глубины противоречий).

      На предконфликтной стадии важно внимательно отслеживать структуру социальных (индивидуально-психологических) связей и предпосылки их нарушения. Если люди несовместимы, не следует организовывать их совместную деятельность, либо же очертить для них четкие и понятные правила взаимодействия.

      Анализу в процессе профилактики конфликтов подлежат:

    • личностные особенности каждого представителя коллектива;
    • качество личностного взаимодействия;
    • отношения в группе, их специфика, лидерство отдельных участников (формальное и неформальное);
    • групповую культуру (доминирующие точки зрения, традиции и установки в коллективе, несогласованные позиции отдельных индивидов).
    • На более поздних стадиях конфликтного взаимодействия можно использовать:

    • Поведенческий подход (предполагает формирование последовательных рациональных и конструктивных действий – актов поведения, которые пошагово будут приближать участников конфликта к его разрешению).
    • Аналитический подход (основан на детальном анализе структурных составляющих конфликта, этапов течения конфликта, окружающей среды и разработке на этом фундаменте аналитической модели выхода из ситуации).
    • Ситуативный подход (предусматривает решение и преодоление конфликтов в зависимости от конкретной ситуации, которая складывается во время межличностного взаимодействия, учет ее специфичных характеристик и влияние именно на те точки, которые позволяют снизить напряжение и уменьшить противоречия).
    • Видео: Способы поведения в конфликте

      Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

      Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

      gopsy.ru

      Тема работы: Семейные конфликты: причины и способы преодоления

      Полную версию данного документа с таблицами, графикам и рисунками можно скачать с нашего сайта бесплатно!

      Ссылка для скачивания файла находится внизу страницы.

      — В в е д е н и е —

      1. Семейные отношения

      1.1 Неконструктивные установки на брак

      2. Причины возникновения семейных конфликтов

      2.1 Типы конфликтов

      3. Классификация конфликтов

      4. Предупреждение семейных конфликтов

      4.1 Пути предупреждения семейных конфликтов

      5. Способы разрешения семейных конфликтов

      5.1 Определение существа конфликта

      — З а к л ю ч е н и е —

      Список используемой литературы

      Конфликтология — относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда, а ??рвые попытки их осмысления относятся к глубокой древности.

      Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни, а представляет собой лишь ее часть.

      Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившейся на стыке многих наук и прежде всего — социологии и психологии.

      Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название «социология конфликта». Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957), а также Л. Козера (США) — «Функции социальных конфликтов» (1956).

      В этот же ??риод аналогичная ситуация наблюдается и в психологии. Благодаря исследованиям М. Шерифа, Д. Рапопорта, Р. Доза, Л. Томпсона, К. Томаса, М. Дойча, Д. Скотт и др. психология конфликта выделяется как относительно самостоятельное направление.

      Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики. Становление конфликтологической практики происходит в 70-е годы XX столетия. В этот ??риод Горовиц и Бордман создают программу психологического тренинга, направленного на обучение конструктивному поведению в конфликтном взаимодействии. Ч. Освуд разработал методику ПОИР (Посте??нные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности), предназначенную для разрешения международных конфликтов.

      В становлении конфликтологической практики особое место заняли ??реговорные методики разрешения конфликта (Д. Скотт; Ш. и Г. Боуэр; Г. Келман и др.). Разработка технологий ??реговоров с участием посредника-медиатора (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 1970-1980-х годах учебных заведений по подготовке с??циалистов-медиаторов. В этот ??риод всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных ??реговоров» Р. Фишера и У. Юри.

      В 1980-е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов. В России ??рвый центр по разрешению конфликтов был создан в Санкт-Петербурге в 1993 году.

      Понятие «конфликт» (от лат. Conflictus-столкновение) имеет не одну интерпретацию . В философии — это категория, отражающая стадию (фазу и форму) развитие категории «противоречие», когда существующие противоположности превращаются крайние противоположности (полярность, антагонизм), достигая момента взаимоотрицания друг-друга и снятия противоречия.

      Но, рассматривая исходные позиции для определения понятия «конфликт», А.Г. Здравомыслов считает неправомерной попытку подвести его под более широкую категорию противоречий, поскольку противоречия, по его мнению, далеко не всегда влекут за собой конфликты. Для превращения противоречий в конфликты необходимы осознание противоположности интересов и соответствующая мотивация интересов. Пока противоположность интересов не осознана, конфликт, как полагает английский политолог Э. Гидденс, ещё не наступает.

      Существует огромное разнообразие конфликтов в обществе, что определяется основаниями их возникновения.

      Семейные конфликты являются одной из самых распространенных форм конфликтов. По оценкам с??циалистов, в 80-85 % семей происходят конфликты, а в остальных 15-20 % возникают ссоры по различным поводам.

      В соответствии с темой контрольной работы рассматрим следующие задачи:

      Выявить причины возникновения семейных конфликтов;

      Классифицировать семейные конфликты;

      Определить возможности предупреждения и разрешения семейных конфликтов.

      1. Семейные конфликты

      Уникальность семейных отношений обусловливает не только с??цифику возникновения и протекания конфликтов в семье, но и особым образом отражается на социальном и психическом здоровье всех ее членов. Семейные конфликты — это противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов. Считается, что эффективное супружеское взаимодействие определяется динамическим равновесием понятий «МЫ» и «Я». Равновесие действительно является динамическим, ведь в каждый момент времени существует акцент только на одном из двух понятий. При слишком сильном развитии составляющей “МЫ” — всегда существует опасность торможения личностного роста одного из супругов (а иногда и обоих). Если сильно развит «Я»-компонент — возникают предпосылки для разобщенности и обид.

      Понятно что нельзя сводить весь комплекс отношений и проблем, которые возникают в браке, только к наличию или отсутствию эгоизма. Все гораздо сложнее. В чем же c??цифика семейных отношений? Почему для них характерны конфликты?

      Семейные отношения регламентированы обществом и прописаны законодательно в Семейном Кодексе РФ. Но зачастую, понятия «Брак, супруги, ответственность, долг, развод, совместно нажитое имущество и проч.» не всегда совпадают с представлениями одного или обоих супругов.

      Семейные отношения основаны на обязательствах друг ??ред другом, ??ред собой и ??ред обществом. Каждый из супругов может понимать свои обязательства или обязательства партнера по-разному, игнорировать их, понуждать другого партнера к выполнению и так далее. Часто брак становится площадкой для манипулирования друг другом и подмены общих целей на личные.

      Семейные отношения формируются в большинстве случаев на основе опыта родительской семьи каждого из супругов (который порой очень трудно объединить в единое понимание), и необычайно редко на основе зрелых представлений и реалистичных пожеланий каждого из партнеров. Это становится поводом для семейных конфликтов.

      Установки, возникающие в браке, обычно очень жесткие и поддерживаются обоими супругами, иногда непроизвольно.

      1.1 Неконструктивные установки на брак

      Основные, наиболее часто встречающиеся неконструктивные установки на брак:

      На самом деле установок значительно больше и все их ??речислить невозможно. Важно научиться их правильно и вовремя распознавать и заменять на более эффективные.

      Исключить возникновение семейных конфликтов невозможно, и семейные конфликты между близкими людьми возникают практически всегда. Просто в одних семьях их умеют решать, а в других — нет.

      Поскольку, семья — это не просто сумма людей (членов семьи), а открытая саморазвивающаяся система со своими законами, нормами поведения и типом взаимоотношений. И изменения, происходящие с одним из членов семьи, прямо или косвенно отражаются на остальных ее членах. Семейные конфликты всегда затрагивают личные интересы кого-либо из членов семьи. И каждая семья проходит определенные стадии развития, для кото?ы? характерны свои ??риоды напряжения и кризисы.

      И здесь важно иметь эффективные и приемлемые для всех членов семьи способы решения данных проблем.

      2. Причины возникновения семейных конфликтов

      Семейные конфликты многообразны. Это и конфликты между супругами, родителями, детьми, это и межпоколенные конфликты между представителями младшего и старшего поколений. Конфликты в семье между её членами возникают по поводу выполнения семейных функций, психологических противоречий, различного понимания семейных целей и задач развития каждого поколения, системы семейных ценностей членов семьи. Семейный конфликт воспринимается и ??реживается членами её семьи как расхождение, столкновение их интересов, целей и потребностей.

      Каждый из нас сможет выделить несколько причин, которые вызывают частые конфликты в семье:

      * разные взгляды на семейную жизнь;

      * неудовлетворенные потребности и пустые ожидания;

      * пьянство одного из супругов;

      * неуважительное отношение друг к другу;

      * нежелание участвовать в воспитании детей;

      * неуважение к родственникам;

      * нежелание помогать по дому;

      * различия в духовных интересах;

      Это далеко не все причины, вызывающие конфликты в семье. Чаще всего причин несколько.

      Конфликты можно поделить на два типа в зависимости от их разрешения.

      Созидательный — представляет собой определенное тер??ние в отношениях друг к другу, выдержку и отказ от оскорблений, унижения; поиск причин возникновения конфликта; взаимная готовность к ведению диалога, старание изменить сложившиеся отношения. Итог: налаживаются доброжелательные отношения между супругами, общение становится более конструктивным.

      Разрушающий — представляет собой оскорбления, унижение: стремление «насолить», больше проучить, свалить вину на другого. Итог: исчезает взаимное уважение, общение друг с другом превращается в обязанность, часто неприятную.

      Итак, определимся, что является основой для порождения конфликта в семье:

      1. Неудовлетворенная потребность в самоутверждении.

      2. Стремление одного или обоих супругов реализовывать в браке прежде всего личные потребности (эгоизм).

      3. Неумение супругов общаться друг с другом, с родственниками, друзьями и знакомыми, коллегами по работе.

      4. Сильно развитые материальные амбиции у одного или обоих супругов.

      5. Нежелание одного из супругов участвовать в ведении домашнего хозяйства.

      6. Наличие у одного или обоих супругов завышенной самооценки.

      7. Нежелание одного из супругов заниматься воспитанием детей или несовпадение взглядов на методы воспитания.

      8. Различия представлений супругов о содержании ролей мужа, жены, отца, матери, главы семьи.

      9. Непонимание как результат нежелания вести диалог.

      10. Разные типы тем??рамента супругов и неумение учитывать тип тем??рамента.

      11. Ревность одного из супругов.

      12. Супружеская неверность одного из супругов.

      13. Половая холодность одного из супругов.

      14. Вредные привычки у одного из супругов и связанные с ними последствия.

      15. Особые случаи.

      3. Классификация конфликтов

      Физиологический конфликт. То есть партнеры, например, имеют совершенно разные биологические циклы (один — жаворонок, второй — сова), и на фоне этого обязательно возникает конфликтная ситуация. Данный вид конфликта психологи советуют задавить в зародыше, и в самом начале семейной жизни разобраться в особенностях друг друга, и поговорить о них напрямик. Это как раз тот самый случай, когда конфликта можно постараться избежать. А сделать это можно единственным способом — организовать свое жизненное пространство так, чтобы ни один из супругов в нем не чувствовал себя подавленным и приспосабливающимся под желания и потребности другого. Но если избежать непонимания не получилось, то нужно отдавать себе отчет, что данный тип конфликта не может быть основанием для разрушения семьи, и лучший выход из него — это компромисс.

      Психосексуальный конфликт настигает супругов в тот самый момент, когда из их жизни улетучивается эйфория, которую дарит паре чувство влюбленности. И нарастающее чувство неудовлетворения партнером — веский повод начинать профилактику данного вида конфликта. Способ не допустить данный вид конфликта в дом — это быть самим с собой в самом начале сексуальных отношений с партнером.

      Статусно-ролевой, и именно с его возникновением связано внушительное количество разводов среди семейных пар. Если один из партнеров в паре демонстративно не уважает другого, и всячески принижает его роль — статусно-ролевой конфликт налицо. Появляется он в мезальянсах (больше известных, как неравные браки), причем неравенство партнеров именно социального характера. Чтобы избежать данного конфликта стоит раз и навсегда усвоить: ??ревоспитать взрослого человека невозможно, а потому и «пилить» его бесполезно.

      В эмоциональном конфликте основной проблемой является нехватка очевидных проявлений любви со стороны одного из супругов. Такое положение вещей обычно устанавливается в парах, где один из партнеров закрытый и не слишком эмоциональный человек, а потому он не может каждый пять минут твердить своей половине о неземной любви. А если эта половина не слишком уверена в себе, и в чувствах супруга, то эмоциональный конфликт не заставит себя ждать. В этом случае партнеру, скупому на эмоции, нужно помнить, что заглянуть в душу другому человеку невозможно. И если свое теплое отношение к любимому никак не показывать, то рано или поздно (но скорее всего, рано) он усомниться в наличии каких-либо чувств со стороны партнера.

      Возрастным конфликтом психологи называют не извечный спор поколений, а непонимание, возникающее между людьми, зрелость кото?ы? находится совершенно на разных уровнях. Усугубить этот тип конфликта проще простого: нужно ??рестать замечать своего партнера и всячески демонстрировать ему, что у Вас не может быть совместных выходов в свет. Сохранять такие отношения стоит лишь в том случае, если каждый из супругов уверен, что рядом с ним находится тот самый «единственный и неповторимый». А если брак — всего лишь подготовительный этап ??ред новыми, настоящими отношениями, то лучше себе в этом признаться и поставить на такой семье жирную точку. Тем более, что психологи утверждают: возрастной конфликт очень плохо поддается урегулированию.

      Ценностный конфликт. Если жизненные приоритеты двух людей слишком различны и не находят точек соприкосновения, то тот факт, что они оказались связанными узами брака иначе как случайностью не назовешь.

      Однако, с??циалисты уверены, что такой тип конфликта вполне возможно преодолеть, если приложить его решению достаточные усилия. Даже в том случае, если один из супругов проявляет асоциальное поведение, пристрастен к алкогольной или наркотической зависимости, можно попытаться вырваться из привычного круга общения и обратиться к с??циалистам по подобным заболеваниям. Правда, такой вариант ценностного конфликта — это все же крайность. Во всех остальных случаях, на начальной стадии назревания проблем, нужно попытаться не ущемлять партнера в его ценностях, и тогда шанс не дойти до конфликта — очень и очень велик.

      Материальный конфликт. Когда общество так наэлектризовано и заморочено на материальных благах, любой ??рекос в финансовом состоянии семейной лодки может ее опрокинуть и потопить. И здесь может быть два варианта развития событий. Первый — это тотальная нехватка денег в семье, которая приводит к бесконечным упрекам друг другу в неумении зарабатывать или тратить. И второй — это внезапное значительное увеличение семейного бюджета, и супруг, добившийся таких ??ремен, решает найти себе более подходящего партнера. Избежать такого развития событий можно лишь в том случае, если партнерам удастся обоим занять значимую позицию во всех вопросах, которые касаются зарабатывания и расходования денежных средств. А если удастся создать такую ситуацию, когда семейный бюджет будет в равной сте??ни принадлежать обоим супругам, то материальному конфликту не будет шансов разрушить семью.

      4. Предупреждение семейных конфликтов

      Предупреждение и разрешение семейных конфликтов следует рассматривать как основные виды деятельности по управлению такими конфликтами. Часто при разрешении семейных конфликтов пользуются услугами посредника.

      Предупреждение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи и, прежде всего от супругов. При этом следует иметь в виду, что некоторые мелкие семейные ссоры могут иметь позитивную направленность, помогая прийти к согласию по спорным вопросам и предотвратить более крупный конфликт. Но в большинстве случаев семейных конфликтов допускать не следует. Основные пути предупреждения семейных конфликтов зависят от потенциальных субъектов конфликтного взаимодействия (супруги, родителe8e8, дети, родственники и т. д.). По каждому конкретному случаю в рекомендованной литературе можно найти полезные советы.

      4.1 Пути предупреждения семейных конфликтов

      Здесь мы назовем лишь самые общие пути предупреждения семейных конфликтов, вытекающие из социально-психологических закономерностей развития семьи. Такими путями являются:

      * формирование психолого-??дагогической культуры, знаний основ семейных отношений (в ??рвую очередь это касается супругов);

      * воспитание детей с учетом их индивидуально-психологических и возрастных особенностей, а также эмоциональных состояний;

      * организация семьи на полноправных началах, формирование семейных традиций, развитие взаимопомощи, взаимной ответственности, доверия и уважения;

      * формирование культуры общения.

      5. Способы разрешения семейных конфликтов

      Конфликты существовали, и будут существовать, они неотъемлемая часть человеческих отношений. Возникают они из-за различий между людьми, из-за того, что поступки, представления, чувства у каждого из нас не одни и те же и порой приходят в столкновение друг с другом.

      Опираясь на работы Дэвида Джонсона, можно предложить одну из возможных моделей поведения для разрешения возникшей конфликтной ситуации.

      Важную роль в конструктивном разрешении конфликтов играют следующие факторы:

      Адекватность отражения конфликта.

      Часто в ситуации конфликта мы неправильно воспринимаем собственные действия, намерения и позиции, равно как и поступки, интенции и точки зрения оппонента. К типичным отражения восприятия относятся:

      Категоричность — видение отношений с супругом (супругой) в «черно-белых тонах». Если в каком-то ас??кте брака определяется проблема — Вы склонны считать, что брак обречен. И наоборот, если в какой-либо сфере отношений есть прогресс, то Вы совершенно спокойны за брак в целом.

      Пессимизм — Вы замечаете, и придаете значение только негативным моментам и игнорируете позитивные стороны Вашей супружеской жизни. Ваши прогнозы на совместное будущее достаточно мрачные.

      Субъективизм — Вы игнорируете вполне понятное, о??рируя «собственными» фактами. Вы привыкли использовать свои чувства, как доказательства чего-либо.

      Легкомыслие — Вы уверены, что проблемы не существует или что отдельные, имеющие место, факты не имеют для Вашего брака никакого значения.

      Идеализм — у Вас романтический взгляд на жизнь. Ваши ожиданиями в отношении себя, партнера и брака в целом, не реалистичны.

      Нереальные требования — Вы требуете от супруга быть таким, каким ВЫ хотите его видеть. Наиболее распространенные слова в Вашем лексиконе «должен» и «обязан».

      Ориентация на комфорт — Вы относитесь к браку, как к инструменту удовлетворения только своих потребностей и повышению уровня только своего комфорта.

      Застревание — Вы «зацикливаетесь» на одном, чаще негативном, событии и в дальнейшем рассматриваете отношения с супругом через «призму» данного события.

      Фатализм — Вы отказываетесь что-либо менять в своем браке не потому, что Вас все устраивает, а потому, что «ничего изменить невозможно». Принцип «что будет — то и будет».

      Консерватизм — Вы рассматриваете брак, как сложившийся стереотип отношений. Внешние воздействия вызывают у Вас тревогу. Мысли о том, что нужно что-то менять — страх.

      Жертвенность — Вы рассматриваете брак с позиции жертвы и необходимости постоянно чем-то жертвовать: для сохранения брака, ради кого-то или чего-то. Классический пример: ради детей. Основная ошибка заключается в том, что дети, ??ренимая Ваш способ взаимоотношений, реализуют его в своих семьях, обрекая себя на ту же роль «жертвы» (принцип негативного программирования).

      В любом конфликте оба партнера испытывают так называемые смешанные чувства. С одной стороны, каждый чувствует неприязнь, злость или ненависть к другому, желание, чтобы противник отказался от своей позиции, с другой — у оппонентов есть более доброжелательные чувства, порожденные всей совокупностью предыдущих отношений, а также стремление к взаимопониманию и согласию.

      Зная об этом, в ситуации конфликта необходимо внимательно проанализировать свои ощущения в конкретных случаях.

      Открытость и эффективность общения конфликтующих сторон;

      Это основное условие конструктивного разрешения конфликта. В связи с этим порой имеет смысл в самом начале конфликта пойти на риск и как можно полнее, пусть даже в резкой форме, высказать друг другу то, что чувствуешь.

      В этот самый момент бессмысленно пытаться что-то решать, главное — не обидеть и не унизить партнёра.

      Взаимное выражение чувств может помочь в создании условий для использования коммуникации в целях конструктивного обмена мыслями. А так же, следует избегать угроз, лжи, попыток манипуляции партнером, потому что эти действия продиктованы стремлением взять верх над противником, а не добиться обоюдного согласия.

      Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.

      Конфликт разрешается ус??шнее, если обе стороны заинтересованы в достижении некоторого общего результата, побуждающего к сотрудничеству.

      5.1 Определение существа конфликта.

      Чем точнее определение существенных элементов конфликта, тем легче найти средства для эффективного поведения. Последовательное поведение, направленное на преодоление конфликта в целом, предполагает несколько этапов:

      а) определение основной проблемы;

      б) определение причины конфликта;

      в) поиск возможных путей разрешения конфликта;

      г) совместное решение о выходе из конфликта;

      д)реализация намеченного совместного способа разрешения конфликта;

      е) оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.

      Конфликты — неисчерпаемый объект познания, о котором нельзя узнать абсолютно все. В связи с этим предметом конфликтологии являются те закономерности, стороны, характеристики конфликтов, которые в состоянии исследовать наука на данном эта?? своего развития. Объект конфликтологии — гораздо более консервативное образование по сравнению с предметом. Объект может изменяться в результате своего собственного развития, кроме того, его границы могут уточняться в связи с более глубоким проникновением науки в суть исследуемых явлений. Объекты конфликтологии — социальные или внутриличностные — в обозримом будущем вряд ли претерпят существенных изменений.

      1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.:ЮНИТИ,2004.

      2. Гришина Н.В. Психология конфликта 2 изд.- СПб., 2008.

      3. Дружинин В.Н. Психология семьи. — М.:КСП, 3 изд. 2008.

      4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 3-е изд., ??рераб. и доп.- СПб.,2009.

      5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов н/Д., 2000.

      6. Учебник. 2-е изд Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. — Спб.: Лань,2000.

      7.Козрев Г.И. — В в е д е н и е — в конфликтологию: учебное пособие.- .:Владос,2001.

      8. Психология. Учебник/Под ред. А.А. Крылова — М.:Прос??кт,2 изд.-2003.

      Перейти в список рефератов, курсовых, контрольных и дипломов по

      referatwork.ru

      17. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Структура. Динамика

      Конфликт — это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Конфликт — это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающихся в противоборстве сторон.

      Межгрупповые конфликты и их типы:

      — группы этнонационального характера

      — группы, объединенные общностью положения;

      — конфликты между ассоциациями

      — внутри и межинституциональные конфликты

      — конфликты между государственными образованиями

      — конфликты между культурами или типами культур

      1.По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).

      2. По социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).

      3. По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).

      4. По формам борьбы (мирные и немирные).

      5. По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).

      6. По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).

      7. По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

      8. Конфликты по сферам (экономические, политические, трудовые, социального обеспечения, образования, образования и пр.) 9. 9. По отношению к отдельному субъекту: (внутренние (личностные конфликты);

      внешние (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

      10.По характеру: (объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками;

      субъективные, обусловленные различных оценок тех или иных событий и поступков.

      Структура конфликта совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.

      1. Участники конфликта. В любом социальном конфликте основными действующими лицами являются люди. Они могут выступать в конфликте как частные лица (семейный конфликт), как официальные лица (конфликт по вертикали) или как юридические лица (представители учреждений и организаций).

      2. Предмет конфликта. Как мы отмечали ранее, ядром любого конфликта является противоречие. В нем отражается столкновение интересов и целей сторон.

      3. Объект конфликта. Объект является ядром проблемы. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.

      4. Микро- и макросреда — условия, в которых действуют участники. Микросреда — ближайшее окружение сторон. Макросреда — социальные группы, представителем которых является сторона и качества которых она унаследовала.

      Динамика конфликта — это и есть процесс его изменения.

      Всякий конфликт в собственном смысле слова может быть представлен тремя этапами: 1) начало, 2) развитие, 3) завершение.

      Начало конфликта определяется объективными (внешними) актами поведения, направленными против другого участника (конфликтующей стороны), при условии, что последний осознает эти акты как направленные против него и им противодействует.

      Предконфликтная ситуация это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности.

      Кульминация — это верхняя точка эскалации. Она обычно выражается в каком-то «взрывном» эпизоде (отдельном конфликтном акте) или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы. При кульминации конфликт достигает такого накала, что обеим или, по крайней мере, одной из сторон становится ясно, что продолжать его больше не следует. Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию необходимости прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных действий и искать выход из конфликта на каких-то иных путях.

      Завершение конфликта заключается в переходе от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам. Основные формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение или перерастание в другой конфликт.

      Послеконфликтный период включает два этапа: частичную нормализацию отношений оппонентов и полную нормализацию их отношений.

      Частичная нормализация отношений происходит в условиях, когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте. Этап характеризуется переживаниями, осмыслением своей позиции. Происходит коррекция самооценок, уровней притязания, отношения к партнеру. Обостряется чувство вины за свои действия в конфликте. Полная нормализация отношений наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия. Этому способствует преодоление негативных установок, продуктивное участие в совместной деятельности, установление доверия.

      studfiles.net

      Понятие и разновидности семейных конфликтов, этапы их развития, а также основные способы разрешения и предупреждения. Исследование причин семейных конфликтов: описание методик и испытуемых, процедура исследования и анализ полученных результатов.

      Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

      Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

      Размещено на http://www.allbest.ru/

      В нынешних условиях тема семейных конфликтов становится особенно актуальной. Семья как структура переживает кризисный период. Изменения в области влияния семьи влекут за собой трансформацию межличностных отношений супругов, детско-родительских отношений, отношений между поколениями.

      Психологическое здоровье семьи является главным показателем ее функционирования. Возрастание конфликтности и напряженности внутрисемейных отношений требует сегодня новых подходов к решению данной проблемы, расширения методологической базы, дополнений к коррекционной работе.

      Долгое время семейные отношения не выделялись в отдельную отрасль. Начиная с 20-30-х годов, возникла необходимость развития данного направления. Особенно интенсивно исследовательские работы велись в 80-х годах. Экономический кризис 90-х обострил негативные тенденции в развитии института семьи. Сегодня проблему преодоления семейных конфликтов приходится решать в новых экономических, политических и социальных условиях. Данная ситуация осложняется тем, что недостаточно разработана область семейной конфликтологии.

      Анализ практики показывает, что многие психологи слабо владеют теоретическими и практическими навыками для решения конкретных жизненных ситуаций своих клиентов. Поэтому любое исследование (в том числе, и наше), касающееся института семьи, брака и семейных конфликтов, является актуальным, т.к. полученные данные могут обогатить теоретические знания и методологический инструментарий практикующих специалистов.

      Таким образом, перед психологией будущего стоит множество вопросов, которые необходимо будет разрешать, разрабатывать новые пути, методы, техники; готовить специалистов, способных эффективно работать в данной отрасли.

      Конфликт представляет собой процесс и одновременно является системой. В сложном комплексе причин, вызывающих дезорганизацию и распад семьи, значительное место занимают причины социально-психологические, связанные со спецификой взаимоотношений и общения супругов в семье. Становится все более очевидным, что оптимизация одних лишь социально-экономических условий жизни семьи не всегда приводит к повышению удовлетворенности браком. Об этом свидетельствуют и данные социологических исследований.

      Согласно статистике, в прошлом году в России на один миллион заключенных браков пришлось более семисот тысяч разводов. Почти три четверти семейных пар не выдерживают проверки на прочность.

      Объектом исследования является сам конфликт.

      Предметом исследования являются причины семейного конфликта.

      Цель данной работы — выявление сущности и содержания причин семейных конфликтов и их влияния на развитие семейных отношений.

      На основе определенной цели, предмета, объекта в исследовании будут рассматривать следующие задачи:

      — Провести теоретический обзор литературных источников, в которых представлена рассматриваемая проблема

      — Рассмотреть различные подходы к обоснованию причин семейного конфликта

      — Обосновать влияние семейного конфликта на развитие семейных отношений

      — Выработать рекомендации, направленные на снижение конфликтности в семье

      Гипотеза исследования — семейные конфликты оказывают решающее влияние на степень развития семейных отношений.

      1. Теоретическая характеристика конфликтов

      1.1 Понятие и виды семейных конфликтов

      В психологии под конфликтом понимается обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей. Конфликты бывают открытые или скрытые. Открытые конфликты принимают форму ссоры, скандала, драки и т.д. Скрытые же конфликты не имеют яркого внешнего проявления, это внутреннее недовольство, но их влияние на супружеские отношения не менее ощутимо, чем открытых. Особенности конфликтов в семье выражаются в том, что психическое состояние супругов может перейти в стрессовое, искажающее психику человека; обостряются отрицательные переживания в духовном мире человека, может наступить состояние опустошённости, при котором всё кажется безразличным.

      Конфликт вызывается какой-то сложной для супругов проблемой. Конфликты специфичны для разных стадий развития семьи. Наиболее существенна роль конфликта в период формирования семьи, когда супруги только начинают приспосабливаться друг к другу. Именно на этом этапе важно определить способы и пути решения конфликтных ситуаций. На первом этапе развития семьи, когда закладывается система ценностей и формируется семейная микрокультура, важную роль играет функция досуга. С рождением ребёнка появляются новые проблемы, требующие разрешения, особое значение приобретает хозяйственно-бытовая и воспитательная функция. На этапе взросления детей, выхода супругов на пенсию отношения в семье меняются, и конфликт имеет другую почву.

      Существует зависимость между конфликтом и личностями конфликтующих. Так, есть люди, которые испытывают положительные эмоции при конфликте. Некоторые же переживают их очень болезненно, поскольку не переносят любую психическую напряжённость. Определённые черты характера человека (злость, вспыльчивость, капризность, обидчивость и т.д.) могут обострять возникающие разногласия, усугублять неприязненность в отношениях. Вот почему важно воспитывать в себе с юных лет те качества, которые могут способствовать умению налаживать отношения с людьми. Можно с уверенностью сказать, что если супруги по каким-то причинам не сумели найти верный, адекватный способ решения своих проблем, то конфликт, даже естественный и закономерный для данной стадии жизненного цикла семьи, оказывается непреодолимым.

      Конфликты могут быть легкоразрешимыми и трудноразрешимыми. Во-первых, причина может быть легко установлена и устранена. В трудноразрешимых конфликтах даже при выявлении причины их нелегко ликвидировать, поэтому отношения между супругами остаются напряжёнными. Однако причину, испортившую отношения, нужно постараться устранить как можно скорее.

      Возникновение ссор, которые никогда не проходят бесследно, — одно из губительных последствий адаптации любви. Говорят: милые бранятся, только тешатся. Но это не так. Всякая ссора необратима, то есть накладывает какой-то отпечаток на дальнейшие отношения. Но как часто ссоры основываются на пустяках!

      Чаще всего неосознаваемой причиной ссоры является отрицательная психологическая установка. В состоянии эмоциональной усталости человек часто становится придирчивым, несдержанным. Лучше сразу понять причину срыва и тут же это понимание продемонстрировать: «Я понимаю, ты сегодня устал и поэтому так придирчив…» — такое проявление доброжелательности обычно помогает виновному одуматься. Если же другому вовремя не удаётся сдержаться, ссора нарастает, как снежный ком.

      Часто конфликты возникают из-за того, что супруги не поняли друг друга, потому что не выразили своего отношения к делу достаточно ясно. Чтобы поссориться используется всё: и как чистят зубы, и как держат ложку, и какое у другого увлечение. Для этого нужна только соответствующая установка. И если взята установка на «войну» в доме, то ссора неизбежна. И нет большей обиды, чем та, которая нанесена близким человеком. Он может «ударить» больно, потому что знает, куда надо бить, чтобы причинить боль. Обида — тяжелейшее переживание. Хотя здесь есть и такой аспект: необоснованная и чрезмерная обидчивость некоторых. Психологи обращают внимание вот на что. Обида может вызвать агрессию, которая включает все иммунные механизмы, начинающие работать вхолостую. Любой же гормон, который не использован организмом, превращается для него в яд, а значит, ослабляет человека. Если постоянно думать о своих обидах, организм будет подвергаться опасным перегрузкам. Для того чтобы освобождаться от этих болезненных явлений психики, нужно заниматься самовоспитанием мысли. Преодолеть излишнюю обидчивость — значит найти пути к более гибкому межличностному общению.

      Возникновение конфликтов связано со стремлением людей удовлетворять те или иные потребности или создать условия для их удовлетворения без учёта интересов другого супруга или члена семьи.

      Выбор средств взаимодействия конфликтующими супругами зависит от уровня культуры, типа темперамента, особенностей характера, степени психолого-педагогической готовности к семейной жизни, возраста и т.п.

      В зависимости от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликта, он может выполнять как разрушительную, так и созидательную роль. К средствам, разрушающим семейные отношения, относятся оскорбления, унижение человеческого достоинства, стремление проучить, обидеть, свалить вину за возникший конфликт друг на друга. В итоге исчезает взаимное уважение, супружеское взаимодействие становится неприятной обязанностью. Во втором случае, когда конфликт выполняет созидательную роль, супруги стремятся выбирать средства, способствующие выяснению причин конфликтов, ищут их, прежде всего, в своих действиях и поступках, выражают взаимную готовность изменить сложившиеся взаимоотношения.

      Сам дух семьи, характер отношений в ней, общий стиль и тон супружества принято называть семейной атмосферой. В сущности, она является основным источником радости или неприятностей, ощущения полноты супружества или его неполноценности. Семейная атмосфера складывается из многих элементов, главный из которых — нравственное здоровье семьи, тесно связанное с жизнью общества. Можно сказать, что нравственная семейная атмосфера устойчива в такой мере, в какой социальна семья и в какой искренни и честны супруги в своих взаимоотношениях. Причём нравственное сознание семьи и супругов постоянно возрастает, если здесь не провозглашают принципов, а ими руководствуются, не говорят о том, как надо вести себя, а просто живут по законам совести и чести, не рассуждают о морали, а живут в соответствии с ней. Такая атмосфера оптимистична, пронизана высокой нравственностью, уверенностью в будущем.

      Семейная атмосфера — это психологический климат семьи. Она включает в себя духовную жизнь родителей и детей, единство их интересов, увлечений, переживаний. В этом случае психологи говорят о духовном единстве семьи, когда каждый стремиться понять других, разделить их заботы, помочь. Духовное единство сплачивает семью в коллектив, помогает созданию общего стиля и тона жизни.

      Каждый в семье реально может утвердить себя в глазах близких, завоевать уважение, доверие, получить одобрение, выразить себя именно в сфере быта и свободного времени. Культура свободного времени очень влияет на атмосферу в семье. Если свободное время планируется для самосозидания и роста духовных потребностей, оно даёт самую разнообразную гамму положительных впечатлений.

      Духовная же близость создаётся на основе психологической совместимости супругов, родителей и детей в системе межличностных отношений, что имеет регулирующее значение для стиля и тона супружеских отношений.

      Совместимость — значит близость, похожесть или такая разница, когда характеры, взгляды, привычки не враждебны, а дополняют друг друга. Именно от такой многословной совместимости — эмоциональной, духовной, моральной, сексуальной — зависит судьба брака: чем полнее эта совместимость, чем больше у мужа и жены близких сторон, тем лучше им друг с другом, чем меньше — тем тускнее их жизнь.

      Наилучшая совместимость — это, видимо, сплав похожести и полярности, и она стоит на трёх китах: на родстве душ, то есть похожести душевного отношения к жизни; на душевной близости — близости интересов, взглядов, идеалов; на противоположности нервного склада. Лучше всего совмещаются люди, у которых близок душевно-духовный мир и полярный темпераменты (например, холерик и флегматик или сангвиник).

      Любовь — стихийная сила, она приходит и уходит сама. Совместимость — чаще плод наших страданий, дитя нашей воли и чувств, сознания и поведения. Создавать её приходится обычно каждый день, без перерывов: ведь люди всё время меняются — взрослеют, стареют, у них растут дети, делаются другими уклад жизни, привычки, характеры, взгляды, пристрастия, и ко всем этим переменам надо всё время приноравливаться, приспосабливать свою душу и поведение.

      При этом не стоит удаляться в крайность и думать, что хорошие отношения у мужа и жены могут быть только при полной, всесторонней совместимости. Часто людей связывают далеко не все нити, но они терпимо относятся к не очень приятным для них чёрточкам в другом человеке, уважают его право на самостоятельность. Кстати говоря, и эта терпимость к неизбежным недостаткам близкого человека, и уважение к его самостоятельности входят в число главных опор совместимости.

      Полная, всесторонняя совместимость вообще бывает очень редко. Куда чаще встречается неполная совместимость, не всесторонняя, но разносторонняя, и её обычно хватает для хороших отношений, если только бережно относиться к ним.

      Лучше всего совместимость создаётся, когда ей помогает любовь. Любящие как бы обмениваются частицами своих «я», перенимают друг от друга какие-то чёрточки, свойства душ. Обмениваются не всегда лучшим в себе, а часто тем, что у одного ярче и что кажется другому притягательным.

      Обмен частицами своего «я», психологическое обобщение друг друга — топливо любви, которое поддерживает её огонь. Если этого топлива нет, любовь чаще всего гаснет.

      Чаще всего семейные конфликты возникают у семей с напряжённой и конфликтной атмосферой.

      Напряжённая атмосфера характерна для противоречивых типов семей, в которых супруги с одинаковыми или противоположными недостатками: муж и жена — ленивы; или один трудолюбив, а другой лентяй; или кто-то неряшлив, кто-то чистоплотен. Здесь постоянно сталкиваются разные характеры и разные установки. Если любят, супруги терпят недостатки друг друга, хотя это даётся и не просто.

      Конфликтная атмосфера характерна для неблагополучной семьи и супругов, эмоционально и рационально несовместимых. В таких семьях настроения пессимистичны (супруги не могут расстаться из-за детей или по иной причине и потеряли надежду на лучшую жизнь) или аффектны (скандалы, ненависть друг к другу).

      В связи с этим американский психолог М. Дойч предложил рассматривать следующие типы конфликтов:

      1. Подлинный конфликт, существующий объективно и воспринимаемый адекватно (жена хочет использовать свободную комнату как кладовку, а муж — как фотолабораторию).

      2. Случайный, или условный, конфликт, который легко может быть разрешен, хотя это и не осознается его участниками (супруги не замечают, что есть еще площадь).

      3. Смещенный конфликт — когда за «явным» конфликтом скрывается нечто совсем другое (споря из-за свободной комнаты, супруги на самом деле конфликтуют из-за представлений о роли жены в семье).

      4. Неверно приписанный конфликт — когда, например, жена ругает мужа за то, что он сделал, выполняя ее же распоряжение, о котором она уже прочно забыла.

      5. Латентный (скрытый) конфликт. Базируется на не осознаваемом суп ругами противоречии, которое тем не менее объективно существует.

      6. Ложный конфликт, существующий только из-за восприятия супругов, без объективных причин.

      Выделяются следующие виды конфликтов на почве неудовлетворенных потребностей.

      1. Конфликты, размолвки, возникающие на основе неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего Я, нарушения чувства достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительного, неуважительного отношения. Обиды, оскорбления, необоснованная критика.

      2. Конфликты, размолвки, психические напряжения на базе неудовлетворенных сексуальных потребностей одного или обоих супругов. Они могут иметь различную основу: пониженная сексуальность одного из супругов, несовпадение циклов и ритмов возникновения сексуального желания; безграмотность супругов в вопросах психогигиены брачной жизни; мужская импотенция или женская фригидность; различные болезни супругов; сильное хроническое физическое и нервное переутомление одного из супругов и т.д.

      3. Психические напряжения, депрессии, конфликты, ссоры, имеющие своим источником неудовлетворенность потребности одного или обоих супругов в положительных эмоциях; отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания. Психологическое отчуждение супругов.

      4. Конфликты, ссоры, размолвки на почве пристрастия одного из супругов к спиртным напиткам, азартным играм и другим гипертрофированным потребностям, приводящим к неэкономным и неэффективным, а порой и бесполезным затратам денежных средств семьи.

      5. Финансовые разногласия, возникающие на основе преувеличенных потребностей одного из супругов. Вопросы взаимного бюджета, содержания семьи, вклада каждого из партнеров в материальное обеспечение семьи.

      6. Конфликты, ссоры, размолвки на почве удовлетворения потребностей супругов в питании, одежде, на почве благоустройства домашнего очаг а, а также затрат на личные нужды каждого из супругов.

      7. Конфликты на почве потребности во взаимопомощи, взаимоподдержке, в кооперации и сотрудничестве, а также связанные с разделением труда в семье, ведением домашнего хозяйства, уходом за детьми.

      8. Конфликты, размолвки, ссоры на почве разных потребностей и интересов в проведении досуга, различных хобби.

      конфликт семейный разрешение предупреждение

      Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения.

      1) предконфликтная стадия: конфликтная ситуация или потенциальный конфликт (нарастание социальной напряженности или формирование конфликта характеризуется осознанием несовместимости интересов и позиций, консолидацией сторон конфликта; выдвижением требований к оппоненту);

      3) эскалация конфликта: конфликтные действия или расцвет конфликта, а также его развитие;

      4) сбалансированное противодействие;

      5) завершение конфликта: угасание или преобразование конфликта;

      6) послеконфликтная стадия.

      По Б.Л. Еремину фазами конфликта являются:

      — конфронтационная (военная) фаза: стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет устранения чужого;

      — компромиссная (политическая) фаза: стороны стремятся по возможности достичь своего интереса через переговоры, в ходе которых производят замену отличающихся интересов каждого субъекта на общий компромиссный;

      — коммуникативная (управленческая) фаза: стороны стремятся достичь согласия в том, что суверенитетом обладает не только каждый субъект конфликта, но и его интерес и ликвидируют лишь незаконные с точки зрения сообщества различия в процессе движения к взаимодополнению интересов.

      По этой типологии кризис — псевдофаза: такое взаимодействие субъектов, при котором не происходит поступательного перехода от фазы к фазе (фазовая стагнация, зацикленность на одной фазе, возврат к предыдущей). В результате кризиса возникает напряженность, снять которую может продолжение развития конфликта.

      Конфликтная ситуация — это развитие конфликта в конкретный временной период, характеризующееся накопившимися различиями, которые связаны с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создают почву для реального противоборства между ними.

      Инцидент конфликтный — это эпизод, завязка конфликта, ситуация взаимодействия, при которой происходит столкновение интересов или целей участников. Именно с этого эпизода конфликт становится для оппонентов реальностью, в этот момент происходит осознание собственной включенности в конфликт.

      Инцидент информационный — событие, которое помогло хотя бы одному из взаимодействующих (прямо или косвенно) субъектов осознать отличие (полное или частичное) его интересов и позиции от интересов и позиции других участников взаимодействия.

      Инцидент деятельностный — повод для объявления (афиширования) конфронтационных действий, связанных с различием интересов и позиций.

      Инцидент может быть скрытым (проходящим на уровне эмоционального переживания, не проявляемого вовне) или открытым (на грани каких-то действий или представляющим собой серию таких действий).

      Инцидент демонстрирует участникам наличие проблемы, суть которой им может быть и неясна, но наличие которой осознается. Конфликт, начавшийся с инцидента, может им и закончиться. В одних случаях так происходит потому, что конфликтанты расстаются, чтобы больше не встречаться; в других случаях конфликт исчерпывается инцидентом, так как оппонентам удается в ходе инцидента разрешить свои проблемы. Особый случай — острый конфликт, когда речь идет об угрозе физической расправы, такой конфликт может завершиться гибелью одной из сторон или выведением ее из строя. Но при нормальном ходе развития событий инцидент перерастает в эскалацию.

      Многие отечественные и зарубежные авторы выделяют объективные и субъективные факторы, являющиеся источниками конфликтов или конфликтогенами. Конфликтогены — это факторы, способствующие возникновению и развитию конфликта, к их числу относятся слова, интонации, невербальные проявления, действия (или бездействия), которые могут провоцировать возникновение или эскалацию конфликта.

      Общепринятой типологии конфликтогенов в литературе нет, однако, можно говорить о поведенческих, ролевых и личностных конфликтогенах:

      — поведенческие конфликтогены — проявление превосходства, эгоизма и агрессии;

      — ролевые конфликтогены — пересечение трансакций (в типологии Э. Берна);

      — личностные конфликтогены — общение с трудными людьми.

      Эскалация конфликта — прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие.

      Эскалация может быть непрерывной, с постоянно возрастающей степенью напряженности отношений и силы ударов, которыми обмениваются конфликтанты, и волнообразной, когда напряженность отношений то усиливается, то спадает, периоды активной конфронтации сменяются затишьями, временными улучшениями отношений.

      Эскалация также может быть крутой, быстро вздымающейся до крайней точки резких проявлений враждебности; и вялой, медленно разгорающейся, а то и долго держащейся на одном и том же уровне. В последнем случае можно говорить о хроническом, затяжном конфликте.

      Во время этого этапа происходят трансформации, которые конфликтологи называют также и признаками эскалации конфликта.

      Сужение когнитивной сферы в поведении и деятельности (искажение конфликтной ситуации). По мере обострения конфликта происходит регрессия сознательной части психики. Данный процесс носит лавинообразный характер, основывающийся на бессознательном уровне психики. Он развивается поэтапно, воспроизводя онтогенез психики, но в противоположную сторону.

      Искажение конфликтной ситуации в целом:

      — несогласие (расхождение мнений);

      — спор (идейное противоборство);

      — напряженность (настороженное ожидание недружественных действий);

      — соперничество (конкуренция по определенным правилам);

      — агрессивность (отдельные враждебные действия);

      — насилие (ограниченная сфера крайнего противоборства);

      — война (неограниченный спектр применяемых средств борьбы).

      Формы редукции конфликта:

      — упрощение элементов конфликтной ситуации, редукция от сложного к простому, отсутствие анализа;

      — схематизация конфликтной ситуации в виде выделения неких устойчивых связей и отношений;

      — уменьшение перспективы восприятия ситуации: только здесь и сейчас, без прошлого и последствий;

      — поляризация оценок до черного и белого;

      — категоричность оценок, не подлежащих пересмотру;

      — фильтрация информации и интерпретация в соответствии с существующими предубеждениями.

      Искажение восприятия собственной стороны:

      — мотивация рассматривается как социально приемлемая;

      — действия как справедливые;

      — позиция как нормативная, целесообразная;

      — операционная составляющая работает по одному из вариантов: я все делаю правильно, я вынужден так делать, по-другому в этой ситуации поступить невозможно, он сам виноват, что мне приходится так поступать;

      — восприятие самого себя происходит с преобладанием белых красок.

      Искажения восприятия действий, высказываний, поступков, мотивов оппонента:

      — союзник (помощник в определенной области);

      — партнер (постоянное сотрудничество);

      — сотрудник (временное взаимодействие);

      — противник (непримиримая борьба);

      — соперник (противоборство по определенному вопросу);

      Оценка оппонента происходит по следующим направлениям:

      — мотивы расцениваются как подлые и низменные;

      — действия рассматриваются как несправедливые и социально не одобряемые или неприемлемые;

      — позиция как ненормативная, нецелесообразная, ошибочная, бездоказательная;

      — операционная составляющая работает по одному из вариантов: это удары ниже пояса, он делает только то, что мне во вред, он намеренно так поступает;

      — восприятие оппонента происходит с преобладанием черных красок: гиперболизация негативных черт, что приводит к созданию образа врага. Его признаки: недоверие, возложение вины на врага, негативные ожидания, отождествление оппонента со злом, деиндивидуализация, отказ в сочувствии.

      Детерминанты степени искажения восприятия конфликтной ситуации:

      — высокий уровень негативных эмоций, уровень информированности друг о друге;

      — неумение предвидеть последствия, степень важности и жизненности мотивов и потребностей;

      — доминирование в сознании оппонента агрессивной концепции среды;

      — негативная установка на оппонента, ограниченность кругозора или особенность перцептивных процессов, физиологическое состояние (алкогольное или наркотическое опьянение);

      — рост эмоционального напряжения;

      — переход от частного к общему: частные моменты, вызвавшие разногласия, имеют тенденцию уступать место разногласиям более широкого плана, что ведет к окончательному ухудшению отношений между сторонами. Мелкие, конкретные проблемы сменяются грандиозными, всеохватывающими темами, и вырабатывается общая нетерпимость к противнику;

      — переход от аргументов к претензиям и личным выпадам. В большинстве случаев на ранних стадиях конфликта сторона конфликта просто стремится как можно скорее добиться успеха, она занята только своими удачами или неудачами и совершенно не думает, хорошо или плохо чувствует себя вторая сторона. Однако по мере развития конфликта расходы на участие в нем растут, и цели стороны изменяются. Теперь сторона больше всего озабочена тем, чтобы причинить как можно больше вреда другой стороне, а если в дело замешаны расходы, то как заставить противника понести как можно большие потери;

      — рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация. Особенно это касается применения насилия;

      — потеря первоначального предмета разногласий: по мере эскалации конфликта выявляется тенденция к появлению все большего количества объектов конфликта. Кроме того, каждая сторона все больше увязает в борьбе и прибегает к привлечению все больших ресурсов, необходимых для победы над противником;

      — расширение социальных границ конфликта за счет увеличения числа участников; переход от мягких тактик противостояния к жестким.

      1.3 Способы разрешения и предупреждения семейных конфликтов

      Большинство из них сводится к следующему:

      ь Уважай себя, а тем более другого. Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей. Старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагируй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций. Исключи сексуальные упреки, так как они не забываются. Не делайте замечаний друг другу в присутствии других (детей, знакомых, гостей и т.д.).

      ь Не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай себя всегда и во всем правым. Больше доверяй, и ревность своди к минимуму. Будь внимательным, умей слушать и слышать супруга. Не опускайся, заботься о своей физической привлекательности, работай над своими недостатками.

      ь Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем, во что бы то ни стало, пытаться установить истину.

      Конструктивность разрешения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать.

      Одно из условий завершения конфликта любящих супругов — не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и главное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других — родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

      В том случае если будет твердо установлено, что главной проблемой супругов в их семейной жизни является отсутствие взаимопонимания между ними, психологу-консультанту рекомендуется действовать поэтапно. Прежде всего, необходимо научить супругов внимательно слушать друг друга (слушать — значит понимать, но не обязательно полностью и во всем соглашаться).

      Умение слушать означает:

      ь сосредоточение внимания на том, что говорит и переживает другой человек;

      ь отвлечение на время слушания внимания от собственных мыслей и переживаний;

      ь запоминание мыслей, фактов, сообщаемых говорящим человеком, и логики его рассуждений;

      Часто при разрешении семейных конфликтов пользуются услугами посредника:

      ь Профессиональная помощь —

      Предупреждение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи и прежде всего от супругов. При этом следует иметь в виду, что некоторые мелкие семейные ссоры могут иметь позитивную направленность, помогая прийти к согласию по спорным вопросам и предотвратить крупный конфликт.

      Возможные пути разрешения конфликта:

      ь формирование психолого-педагогической культуры, знание основных семейных отношений;

      ь воспитание детей с учетом их индивидуальных (психических и возрастных) особенностей;

      ь эмоциональных состояний;

      ь организация семьи на началах, формирование семейных традиций, развитие в помощи, в ответственности, доверия и уважения;

      ь формирование культуры общения между супругами.

      Разрешение конфликтов — самое благоприятное. Неблагоприятным разрешением конфликта является развод, — особая форма разрешения супружеских конфликтов. Освобождение от накопившихся проблем, но решает интересы одной стороны, вызывает тяжелые нервно-психические переживания у другой.

      2. Исследование причин семейных конфликтов

      Экспериментальное исследование проводилось в форме индивидуального тестирования с каждым из испытуемым. Для решения экспериментальных задач мной был использован методический инструментарий:

      Методика Томаса «Стили конфликтного поведения», позволяет выявить в какой степени супругу присущи 5 стилей конфликтного поведения: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.

      Американский психолог Р. Томас разработал систему классификации стилей поведения индивида в развертывающемся внешнем конфликте. В эту систему включены пять основных стилей: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Из перечисленных стилей только один — сотрудничество — является активным и эффективным в смысле определения исхода конфликтной ситуации. Наиболее конфликтным считается второй активный стиль — соперничество; избегание и приспособление характеризуются пассивной формой поведения. Компромисс занимает как бы промежуточное положение, совмещая в себе и активную и пассивную формы реагирования. Далее приведена характеристика основных систем поведения людей в конфликтных ситуациях:

      1. Соперничество — стиль поведения, в большей степени свойственный активным и агрессивным представителям мужского пола с мотивацией активно-оборонительного поведения и / или самоутверждения в качестве доминирующих мотиваций. Соперничество вызывает часто максимальное сопротивление у партнеров по общению, так как противоречие разрешается в одностороннем порядке. Это наиболее опасный стиль, который может перевести внешний конфликт в прямую конфронтацию и столкновение с применением силы. Индивид, демонстрирующий этот стиль, как правило, озабочен отношением к себе со стороны окружающих и стремится во всех ситуациях выглядеть победителем. Можно допустить, что при этом стиле поведения проявляется адекватное завышение самооценки, сохранение которой удается с помощью использования определенных форм психологической защиты.

      2. Сотрудничество — стиль, направленный на разрешение противоречий, лежащих в основе конфликта. Характеризуется тем, что субъект конфликта ориентирован на разрешение задачи, а не на социальные отношения и может в связи с этим жертвовать своими ценностями ради достижения общих целей. Человек с таким ведущим стилем разрешения конфликтных ситуаций способен пойти на риск снижения своей самооценки в острой жизненной ситуации. Как правило, этот стиль присутствует у неформальных лидеров, способных регулировать и контролировать поведение не только других людей, но и свое собственное, что возможно благодаря тому, что в системе мотиваций доминирующую позицию занимает мотив достижения цели с хорошим развитием социального волевого контроля.

      3. Компромисс — стиль поведения осторожных, рационально мыслящих людей, ориентированных на сохранение стабильных социальных отношений в ущерб общей цели и задачам. Люди с этим стилем стремятся примирить противоречивые интересы разных партнеров со своими собственными. Противоречие, вызвавшее конфликт, естественно, не разрешается, а маскируется и временно загоняется внутрь с помощью частичных уступок и жертв со стороны каждого участника конфликта. Тактика этого стиля — постепенное сближение интересов и сведение их к общему балансу сил и потребностей, что возможно только в случае, если остальные участники готовы идти на уступки. Наименее активен в конфликтной ситуации способ поведения, когда один из партнеров демонстрирует стиль соперничества. Компромисс требует от человека ясного понимания ситуации и способности отслеживать развитие событий, что требует хорошо развитого интеллекта и адекватной высокой самооценки.

      4. Избегание — стиль, ориентированный на сохранение статуса своего «я», поэтому наиболее полное социально пассивный, сводящийся обычно к непризнанию наличия внешнего конфликта. Тактика субъекта таким стилем поведения сводится к уменьшению или значимости событий, вызвавших конфликт. Существует еще один способ поведения индивидов с этим доминирующим стилем, который сводиться к способности ускользнуть, уйти из конфликтной ситуации. Естественно, что этот стиль не способен разрешить противоречие, лежащее в основе конфликта, так как личность не признает вообще эти противоречия как реально существующие. Этот стиль свойственен людям со сниженной самооценкой и недостаточно развитым социальным интеллектом. Так же, как и другие, стиль избегания порождает усиление внутренних конфликтов.

      5. Приспособление — стиль, ориентированный на сохранение социальных отношений, доминирует у представителей женского пола, занимающих подчиненную социальную позицию на фоне неадекватной, заниженной самооценки. Субъект с этим стилем поведения осознает наличие внешнего конфликта и пытается к нему приспособиться с помощью различных тактик, в том числе с участием какой-то психологической защиты. Противоречие, вызвавшее конфликт, как бы снимается с помощью уступок со стороны индивида со стилем приспособления. Если внешний конфликт развивается без временного дефицита, то этот стиль может быть вполне эффективным. Однако слишком частое использование этого стиля, независимо от содержания ситуации, лишает его носителя инициативы и способности к активным социальным действиям, что рано или поздно приводит к возрастанию напряженности внутренних конфликтов и всем вытекающим из этого последствиям.

      Конфликтологи замечают, что хорошо адаптированный к социальной среде человек обычно пользуется большей частью рассмотренных стилей поведения в зависимости от конкретного содержания внешнего конфликта. В семейных отношениях одним из наиболее удачных способов разрешения сложных жизненный ситуаций может быть компромисс, используемый в сочетании с сотрудничеством.

      Методика «Конфликтная ли вы личность?», Этот тест состоит из 11 вопросов. К каждому вопросу прилагается список вариантов ответов. Выбирайте такой вариант ответа, который в наибольшей степени соответствует вашему характеру.

      Тест-опросник удовлетворенности браком (ОУБ), предназначен для экспресс-диагностики степени удовлетворенности — неудовлетворенности браком, а также степени согласования — рассогласования удовлетворенности браком у той или иной социальной группы.

      Опросник представляет собой одномерную шкалу, состоящую из 20 утверждений, относящихся к различным сферам: восприятия себя и партнера, мнения, оценки, установки и т.д. Каждому утверждению соответствуют три варианта ответа:

      Инструкция к тесту

      «Внимательно читайте каждое утверждение и выбирайте один из трех предлагаемых вариантов ответов. Старайтесь избегать промежуточных ответов типа «трудно сказать», «затрудняюсь ответить» и т.д.

      2.2 Описание процедуры исследования

      В обследовании участвовало восемь супружеских пар:

      Татьяна и Сергей.

      Семейный стаж 25 лет. Двое детей (21 год и 19 лет)

      Наталья и Геннадий.

      Семейный стаж 13 лет. Двое детей (12 лет и 8 лет)

      Валентина и Виктор.

      Семейный стаж 18 лет. Двое детей (16 лет и 12 лет)

      Оксана и Владимир.

      Семейный стаж 6 лет. Один сын (4 года)

      Светлана и Андрей.

      Семейный стаж 5 лет. Один сын (3 года)

      Светлана и Анатолий.

      Семейный стаж 8 лет. Один сын (6 лет)

      Анжела и Николай.

      Семейный стаж 7 лет. Одна дочь (5 лет)

      Наталья и Александр.

      Большинство супругов недовольны своей семейной жизнью.

      Цель работы — изучение характерных особенностей причин конфликтов.

      Задачей является исследование основных причин конфликтов в семье:

      а) изучить при помощи теста «Конфликтная ли Вы личность?» имеется ли достаточная осведомлённость друг о друге супругами;

      б) определить уровень терпимости каждого из исследуемых;

      в) изучить способы разрешения конфликтных ситуаций у исследуемых пар.

      Гипотеза: недостаточная осведомлённость друг о друге приводит к семейным конфликтам.

      Анализ результатов изучения представлений личности о своей конфликтности

      Исследование проводила при помощи теста «Конфликтная ли Вы личность?». В результате получены следующие данные:

      otherreferats.allbest.ru